Centralize seu atendimento WhatsApp em um só lugar
Gerencie conversas, pipeline de vendas, campanhas e sua equipe com nosso CRM completo. Feito para pequenas e médias empresas brasileiras.
Maria Silva
Olá, gostaria de saber...
João Santos
Qual o preço do...
Ana Costa
Obrigada pelo atend...
Olá, gostaria de saber mais sobre o produto X
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Olá Maria! Claro, o produto X custa R$ 199...
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Empresas Ativas
1M+
Mensagens/mês
99.9%
Uptime
4.9/5
Satisfação
Tudo que você precisa para gerenciar seu atendimento
Funcionalidades completas para transformar seu WhatsApp em uma máquina de vendas e atendimento.
Caixa de Entrada Unificada
Interface estilo WhatsApp para gerenciar todas as conversas. Suporte a texto, imagens, vídeos, áudios e documentos.
- Chat em tempo real
- Múltiplas mídias
- Histórico completo
Pipeline de Vendas (Kanban)
Visualize seu funil de vendas com quadro drag-and-drop. Acompanhe negociações e valores em cada etapa.
- Colunas customizáveis
- Valores por card
- Métricas de funil
Gestão de Equipe
Gerencie atendentes com diferentes níveis de acesso. Transfira conversas entre membros da equipe.
- 3 níveis de acesso
- Transferência de chat
- Atribuição automática
Campanhas em Massa
Envie mensagens para múltiplos contatos de forma organizada. Agende campanhas e acompanhe resultados.
- Envio agendado
- Segmentação
- Relatório de entrega
Sistema de Tags
Organize seus contatos com etiquetas coloridas. Filtre e segmente sua base de forma eficiente.
- Tags ilimitadas
- Cores personalizadas
- Filtros avançados
Templates de Mensagem
Crie respostas prontas para agilizar o atendimento. Use atalhos como /preco para inserir rapidamente.
- Atalhos rápidos
- Categorias
- Variáveis dinâmicas
Dashboard e Relatórios
Visualize métricas importantes do seu negócio. Acompanhe volume de mensagens, conversões e desempenho.
- KPIs em tempo real
- Gráficos interativos
- Export Excel/PDF
Horário de Atendimento
Configure horários de funcionamento por dia. Resposta automática fora do expediente.
- Por dia da semana
- Auto-resposta
- Fuso horário BR
E muito mais recursos
Lembretes e Tarefas
Crie lembretes vinculados a contatos para follow-ups e tarefas importantes.
Transferência de Conversas
Transfira atendimentos entre membros da equipe com histórico preservado.
Multi-instância WhatsApp
Conecte múltiplos números de WhatsApp em uma única conta.
Gestão de Arquivos
Armazene e organize arquivos enviados e recebidos com controle de cota.
Automações (Fluxos)
Crie sequências automáticas de mensagens baseadas em gatilhos e condições.
Catálogo de Produtos
Cadastre produtos e serviços para vincular às negociações no pipeline.
Planos que cabem no seu bolso
Escolha o plano ideal para o tamanho da sua operação. Todos incluem 7 dias grátis.
Starter
Ideal para pequenas empresas
- 3 usuários inclusos
- 1 número WhatsApp
- 5GB de armazenamento
- Caixa de entrada unificada
- Pipeline de vendas (Kanban)
- Gestão de contatos e tags
- Templates de mensagem
- Horário de atendimento
- Relatórios básicos
- Suporte por email
Professional
Para empresas em crescimento
- 10 usuários inclusos
- 3 números WhatsApp
- 20GB de armazenamento
- Tudo do Starter, mais:
- Campanhas em massa
- Automações (Fluxos)
- Relatórios avançados
- Exportação Excel/PDF
- API de integração
- Suporte prioritário
Enterprise
Para grandes operações
- 50 usuários inclusos
- 10 números WhatsApp
- 100GB de armazenamento
- Tudo do Professional, mais:
- Webhooks personalizados
- Relatórios customizados
- Onboarding dedicado
- Gerente de conta
- SLA garantido
- Suporte prioritário WhatsApp
Economize com planos de longo prazo
Trimestral
10% OFF
Semestral
20% OFF
Anual
30% OFF
Todos os planos incluem suporte técnico em português e atualizações gratuitas
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Perguntas Frequentes
Tire suas dúvidas sobre o CRM WhatsApp da Zap BR
Você tem 7 dias para testar todas as funcionalidades do CRM sem precisar cadastrar cartão de crédito. Ao final do período, escolha um plano para continuar usando ou sua conta será pausada (seus dados ficam salvos por 30 dias).
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