Seu WhatsApp atendendo clientes 24 horas por dia, com IA
Sua empresa atendendo clientes 24 horas por dia com IA no WhatsApp. Automatize respostas, organize o atendimento em equipe e envie campanhas — sem programador, sem complicação.
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3 a 7 dias de teste
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Empresas ativas
24/7
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Duas soluções, um objetivo
Escolha a ferramenta certa de WhatsApp Profissional para o seu negócio
API WhatsApp
Para desenvolvedores
API REST completa para integrar WhatsApp e Telegram ao seu sistema. Envie mensagens, receba webhooks e automatize processos.
A partir de
R$ 59,90/mês
CRM Omnichannel
WhatsApp + 5 canais integrados
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R$ 117,00/mês
Qual solução é ideal para você?
Escolha a API se você:
- É desenvolvedor ou tem equipe técnica
- Quer integrar WhatsApp ao seu sistema existente
- Precisa de controle total sobre a lógica
- Já possui um CRM ou ERP próprio
Escolha o CRM se você:
- Quer uma solução pronta e omnichannel
- Atende por WhatsApp, Instagram, Messenger ou Telegram
- Precisa de pipeline visual de vendas
- Quer enviar campanhas e gerenciar contatos
- Quer IA respondendo em todos os canais, 24h
CRM Omnichannel: 6 canais, uma plataforma
Seu cliente fala por onde quiser — WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, chat do site ou e-mail. Tudo chega na mesma caixa de entrada, com IA respondendo em todos os canais.
Canais de atendimento
WhatsApp já inclui conexão via QR Code (não-oficial) e API Cloud da Meta (oficial). Sem custo extra.
Inteligência Artificial
Utilize a IA de sua preferência para responder clientes automaticamente.
Sistemas e gestão
Já integramos com sistemas de clínicas, e-commerces e ERPs. Se seu sistema tem API, conseguimos conectar.
Como programar mensagens no WhatsApp
Com a ZapBR, você programa o envio de mensagens automáticas no WhatsApp em poucos minutos. A solução ideal para qualquer negócio que precisa agendar comunicações, confirmar pedidos ou lembrar clientes sobre compromissos usando WhatsApp Profissional.
Conecte seu WhatsApp
Crie sua conta na ZapBR e conecte seu número à nossa API WhatsApp em segundos. Basta escanear o QR Code, assim como faz no WhatsApp Web. Não é necessário ter o WhatsApp Business API oficial — nossa API WhatsApp funciona com qualquer número.
Programe seus envios
Use o CRM para agendar mensagens para datas e horários específicos, ou utilize a API REST para programar envios diretamente do seu sistema. Configure mensagens automáticas de boas-vindas, confirmações de pedido, lembretes de pagamento e follow-ups de vendas.
Envie automaticamente
A ZapBR envia suas mensagens no horário programado via API WhatsApp, com entrega garantida. Acompanhe relatórios de envio em tempo real pelo dashboard do CRM, verifique quais mensagens foram entregues e receba notificações via webhook quando o cliente responder. Integre o Chatbot para respostas automáticas imediatas.
Mensagens automáticas para clientes: venda mais sem esforço manual
Com a ZapBR, sua IA responde clientes automaticamente no WhatsApp, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Crie fluxos de atendimento inteligentes que potencializam suas vendas — sem precisar de um atendente humano online.
Configure respostas automáticas para perguntas frequentes com nosso Chatbot, envie catálogos de produtos quando o cliente solicitar, programe lembretes de carrinho abandonado via API WhatsApp e crie sequências de nutrição para leads no CRM. Tudo isso pelo WhatsApp, o canal preferido dos brasileiros.
Chatbot inteligente
Crie bots que entendem o que o cliente quer e respondem de forma natural. Configure menus interativos, respostas com botões e fluxos condicionais para direcionar cada conversa ao setor certo.
Campanhas em massa
Envie promoções, novidades e comunicados para toda sua base de contatos. Segmente por tags, filtre por último atendimento e personalize cada mensagem com o nome do cliente.
Agendamento de mensagens
Programe mensagens para serem enviadas em datas e horários específicos. Ideal para lembretes de consultas, confirmações de agendamento, cobranças recorrentes e follow-ups programados de vendas.
Interface real do CRM — caixa de entrada com conversas em tempo real
Tudo que você precisa para WhatsApp profissional
Da geração de links de WhatsApp até automação avançada com chatbot — a ZapBR oferece as ferramentas certas para potencializar seu negócio com WhatsApp Profissional em cada etapa do atendimento.
Gerador de link WhatsApp
Crie links personalizados de WhatsApp com mensagem pré-definida para colocar no seu site, redes sociais e campanhas de marketing. O cliente clica e já inicia a conversa com a mensagem pronta no WhatsApp. Ideal para landing pages, anúncios no Google e Instagram.
API REST completa
Integre o envio e recebimento de mensagens WhatsApp ao seu sistema com nossa API REST documentada. Suporte a texto, imagens, documentos, áudio, vídeo, localização e contatos. Webhooks em tempo real para cada evento.
Chatbot WhatsApp
Monte chatbots sem programar usando o editor visual do CRM, ou crie bots avançados via API. Menus interativos, botões de resposta rápida, fluxos condicionais e transferência automática para atendente humano quando necessário.
Funil de vendas no WhatsApp
Acompanhe cada lead pelo pipeline visual de vendas. Mova contatos entre etapas, defina valores de negócio, configure ações automáticas por etapa e visualize relatórios de conversão para otimizar seu processo de vendas.
Segurança e privacidade
Seus dados ficam em servidores no Brasil com criptografia de ponta a ponta. Controle de acesso por atendente, log de todas as ações, conformidade com a LGPD e backup automático das conversas.
Multi-atendentes
Conecte vários atendentes ao mesmo número de WhatsApp. Distribua conversas automaticamente entre a equipe, transfira atendimentos entre setores, monitore em tempo real e gere relatórios de produtividade por atendente.
Perguntas frequentes
Tire suas dúvidas sobre a ZapBR e nossos serviços
Qual a diferença entre a API e o CRM da ZapBR?
A API WhatsApp é voltada para desenvolvedores que querem integrar o WhatsApp ao seu próprio sistema (ERP, e-commerce, aplicativo). O CRM é uma plataforma pronta para usar, ideal para equipes de atendimento e vendas que precisam de caixa de entrada unificada, chatbot, campanhas em massa e funil de vendas — tudo sem programação.
Como programar mensagem no WhatsApp com a ZapBR?
Existem duas formas: pelo CRM, você acessa a área de campanhas, seleciona os contatos, escreve a mensagem e define data e horário de envio. Pela API, você faz uma chamada REST com o parâmetro de agendamento e a ZapBR cuida do envio no momento programado. É possível programar mensagens individuais ou em massa para toda sua base de contatos.
Preciso do WhatsApp Business API oficial?
Não. A ZapBR funciona com qualquer número de WhatsApp comum ou Business. Você conecta seu número escaneando um QR Code, similar ao WhatsApp Web. Não é necessário aprovação da Meta, não há custos por mensagem e você pode começar a usar imediatamente após criar sua conta.
Existe risco de o meu número ser bloqueado?
A conexão é feita via QR Code, igual ao WhatsApp Web. Recomendamos boas práticas: não enviar para quem não pediu contato, respeitar horários e manter volume consistente. Seguindo essas práticas o risco é mínimo. Para altíssimo volume, oferecemos integração com a API Oficial da Meta.
Posso testar a ZapBR gratuitamente?
Sim! Oferecemos teste grátis de 3 a 7 dias com acesso completo a todas as funcionalidades, sem cartão de crédito. Crie sua conta, conecte seu WhatsApp e comece a usar.
Como a IA da ZapBR automatiza seu atendimento
Entenda como a Inteligência Artificial responde seus clientes 24 horas no WhatsApp
Como a ZapBR usa IA para responder clientes no WhatsApp?
A ZapBR conecta modelos de Inteligência Artificial (como Gemini, ChatGPT e Claude) ao seu WhatsApp. A IA analisa cada mensagem recebida, consulta a base de conhecimento do seu negócio e responde de forma natural e personalizada — 24 horas por dia, sem intervenção humana. Quando necessário, a conversa é transferida automaticamente para um atendente.
A IA da ZapBR funciona 24 horas?
Sim. O atendimento com IA funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo feriados e finais de semana. Seus clientes recebem respostas imediatas a qualquer momento, sem depender de um atendente online. Isso reduz o tempo de espera e aumenta a satisfação do cliente.
Posso treinar a IA com informações do meu negócio?
Sim. Você cadastra sua base de conhecimento (preços, horários, serviços, políticas) diretamente no CRM. A IA usa essas informações para dar respostas precisas sobre o seu negócio. Também é possível configurar ferramentas personalizadas para que a IA consulte sistemas externos, como ERPs e agendas.
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